Wichtige Fragen und Antworten zur Nutzung der NEON Archiv App

  • Stehen mir meine gekauften Ausgaben weiterhin zur Verfügung?

    In der Archiv-App kannst Du noch bis zum 28.05.2017 Deine gekauften Ausgaben herunterladen. Danach wird aus technischen Gründen kein Download von weiteren Ausgaben mehr möglich sein. Die bis dahin heruntergeladenen Ausgaben kannst Du dann weiterhin wie gewohnt lesen. Solltest Du jedoch eine Ausgabe löschen, lässt sich diese nach dem 28.05.2017 nicht erneut herunterladen.

  • Ich bin Abonnent. Wie kann ich weitere Ausgaben lesen, die ich nicht bis zum 28.05.2017 heruntergeladen habe?

    Alle Ausgaben ab Ausgabe 06/2016 findest Du in der neuen NEON App. Neben diesen Ausgaben kannst Du auch in unserem Shop-Bereich weitere Ausgaben als PDF auf Deinem PC oder Tablet downloaden und lesen.

    Folge diesen zwei einfachen Schritten:

    • Melde Dich mit Deinen Nutzerdaten in Deinem Kundenkonto unter http://shop.neon.de/login/ an
    • Wähle in der Menüführung links den Reiter „Meine digitalen Produkte“

    Hier findest Du alle von Dir gekauften Ausgaben. Falls Ausgaben fehlen sollten, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice (digitalservices@dpv.de).

    Falls Du ein iTunes Abo abgeschlossen hast, und noch keinen Zugang zu unserem Shopsystem haben solltest, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice (digitalservices@dpv.de).

  • Ich habe kein Abo und habe bisher nur Einzelausgaben gekauft. Wie kann ich weitere Ausgaben lesen, die ich nicht bis zum 28.05.2017 heruntergeladen habe?

    Unser Kundenservice hilft Dir gerne ein Kundenkonto für Dich anzulegen. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice: (digitalservices@dpv.de).




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